WER DEN SCHADEN HAT …

… BRAUCHT KOPPENSTEINER SCHADENLOGISTIK

Bei uns treffen Serviceorientierung, Kompetenz und Fachwissen geballt aufeinander. Das zeichnet uns als eines der führenden Sachverständigenbüros für das Kfz-Wesen in Österreich aus. Unser erfahrenes Team aus Sachverständigen ist im gesamten Land unterwegs, um Schäden zu begutachten. In unserer Zentrale in Wien sorgt unser Office-Team für rasche und effiziente Abläufe.

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Wir sehen immer ganz genau hin

Das und unser breites Angebot im Bereich Kfz-Sachverständigenwesen macht uns zu einem angesehenen Partner für Versicherungen, Leasingfirmen, Rechtsvertretungen sowie auch Privatpersonen, die Wert auf Objektivität, Zuverlässigkeit und eine professionelle Abwicklung legen. Unsere Leistungen umfassen Gutachten, Wert-Schätzungen, neutrale Ankaufsüberprüfungen sowie markenunabhängige Beratung bei technischen Fragen in allen Bereichen des Kfz-Wesens.

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Unser Drive-in-Besichtigungszentrum

Für umfangreiche oder anspruchsvolle Schadensfälle bietet unser eigenes Besichtigungszentrum in 1220 Wien einen witterungsgeschützten und beleuchteten Besichtigungsort inklusive Hebebühnen und diversen Prüf- und Messgeräten – ideal auch für Innenbesichtigungen.

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Aktuelle Öffnungszeiten in der Besichtigungsstelle:

Mo-Fr: 09:00-12:00 Uhr
Geschlossen: Sa, So, feiertags, 24.12. und 31.12.

UNSERE STÄRKEN – IHRE VORTEILE

Der Name Koppensteiner ist in Österreich seit über 30 Jahren ein Begriff in der Kfz-Branche und das aus guten Gründen:

Qualität

Unser firmeninternes mehrstufiges Qualitätsmanagement sichert vollständige und fachlich korrekte Gutachten – das bestätigen ebenso interne Qualitätskontrollen unserer Versicherungspartner:innen.

Zuverlässigkeit

Verschobene Besichtigungen, Verzögerungen oder liegen gebliebene Aufträge – nicht bei uns! Dank einem für unseren Bedarf programmierten Auftragsdatensystem werden übernommene Aufträge zuverlässig abgewickelt.

Geschwindigkeit

Unsere Standardgutachten werden grundsätzlich innerhalb von 3 Werktagen ab Beauftragung vollständig ausgearbeitet an unsere Auftraggeber:innen übermittelt – Werkstätten erhalten die Gutachten-Mitteilung innerhalb 1 Tages. Für besondere Fälle bieten wir die Gutachten-Erstellung auch innerhalb 1 Arbeitstages an.

Effizienz

Optimale Arbeitsabläufe dank digitalem Workflow. Unsere Gutachten übermitteln wir überwiegend papierlos – ebenso erfolgt die Beauftragung weitestgehend papierlos über diverse Plattformen.

Kompetenz

Unser Team ist fachlich versiert und hochqualifiziert – auch bei anspruchsvollen Fällen behalten wir einen kühlen Kopf. Das spiegelt sich in unserer raschen Bearbeitung der Schadensfälle wider und führt zu einer kurzen Reparaturdauer und letztendlich zu hoher Zufriedenheit auf allen Seiten.

Freundlichkeit

Unsere Kfz-Sachverständigen sind in Werkstätten gerne gesehen. Das liegt vor allem an dem stets freundlichen Umgangston unseres Teams sowie der Gewissheit, dass Aufträge kompetent, fachlich korrekt sowie fair abgewickelt werden.

Kapazität

Unsere Unternehmensgröße macht ebenfalls die Übernahme größerer Auftragsmengen möglich. Somit müssen Sie Aufträge nicht arbeitsaufwendig aufteilen. Ebenso sichern Einschränkungen der Urlaubsgewährung sowie eingegrenzte Besichtigungsgebiete den unterbrechungslosen und fristgerechten Gutachtendurchlauf – auch während Ferienzeiten.